Shipping policy

SENDINGARSTEFNA (SHIPPING POLICY)

Sendingarkostnaður

Við hjá Hrafninn.is viljum gera upplifun þína sem einfaldasta og bjóðum því upp á fría sendingu á öllum pöntunum í vefverslun okkar. Það bætist enginn aukalegur sendingarkostnaður við pöntunina þína í greiðsluferlinu.

Afhendingartími

• Afgreiðslutími pöntunar: Allar pantanir eru unnar og sendar af stað innan 1–2 virkra daga frá því að gengið er frá kaupum.

• Flutningstími: Áætlaður afhendingartími er almennt 5–8 virkir dagar eftir að pöntunin hefur verið send af stað.

Vinsamlegast athugaðu að á háannatímum (eins og í kringum jól eða stóra afsláttardaga) eða vegna óveðurs og tafa hjá flutningsaðilum, getur afhending dregist örlítið.

Rekja pöntun (Tracking)

Um leið og pöntunin þín er send af stað færðu senda staðfestingu í tölvupósti. Þar er að finna rekjanúmer (tracking number) svo þú getir fylgst með ferðalagi pakkans þíns alveg þangað til hann mætir á áfangastað.

Rangt heimilisfang

Viðskiptavinur ber ábyrgð á því að gefa upp rétt og fullkomið sendingarheimilisfang við kaup. Ef pakki kemst ekki til skila vegna rangra eða ófullkominna upplýsinga, gæti viðskiptavinur þurft að standa straum af kostnaði við að láta senda pakkann aftur.

Hafa samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi sendinguna þína eða ef pöntunin hefur ekki borist innan áætlaðs tíma, ekki hika við að senda okkur póst á larapetur@gmail.com og við aðstoðum þig eins fljótt og auðið er.